Jergas “no profesionales” del ambiente laboral

En cada cultura organizacional se encuentran costumbres, prácticas propias, formas de ver la organización y el entorno y, en especial, un lenguaje muy peculiar, casi único para cada organización. Ese lenguaje está colmado de tecnicismos que están tanto vinculados a la actividad económica de la empresa, como a las diferentes áreas de la organización. Esto […]


Delegar e imponer: dos caras de una misma moneda

Hay muchas tareas difíciles de llevar a cabo, de las que seguramente todos preferirían huir: tener que despedir a un empleado, dar solución a un dilema ético, cobrarle a un deudor moroso y conchudo… en fin, todas esas tareas tormentosas que hasta pueden dañarnos el sueño en las noches. Lo normal es aceptar que hacen […]


La empatía que despierta el peligro

En ocasiones es frustrante cuando uno tiene ganas de conversar, pero no encuentra cómo enganchar a la persona que tiene al lado. Pongo el siguiente caso: siempre que me subo a un avión saludo a la persona que está a mi lado. Mi gran anhelo es poder hablar con aquella persona, y escuchar alguna historia. […]