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Lo que cuesta hacerse entender

Hablarle a otra persona puede parecer fácil, a primera vista, para una gran mayoría. Muchos desde cierta edad perdimos el temor a hablarle a casi cualquier interlocutor. Le hablamos con confianza y propiedad a nuestros compañeros de trabajo (así como a nuestros amigos). En ocasiones, en medio del afán, le entregamos “un mensaje” a nuestro […]


Jergas “no profesionales” del ambiente laboral

En cada cultura organizacional se encuentran costumbres, prácticas propias, formas de ver la organización y el entorno y, en especial, un lenguaje muy peculiar, casi único para cada organización. Ese lenguaje está colmado de tecnicismos que están tanto vinculados a la actividad económica de la empresa, como a las diferentes áreas de la organización. Esto […]


Delegar e imponer: dos caras de una misma moneda

Hay muchas tareas difíciles de llevar a cabo, de las que seguramente todos preferirían huir: tener que despedir a un empleado, dar solución a un dilema ético, cobrarle a un deudor moroso y conchudo… en fin, todas esas tareas tormentosas que hasta pueden dañarnos el sueño en las noches. Lo normal es aceptar que hacen […]